ショッピングガイド

購入に関するご注意

お支払いについて

お支払いはクレジットカード払い、銀行振込、代金後払いとなります。
下記のマークの入ったカードはご利用可能です。
※代金引換にてご購入時には、別途手数料がかかります。

※ クレジットカード情報は弊社には残りません。


発送について

配送業者

配送はクロネコヤマト宅急便でのお届けとなります。
宅配業者の指定は承っておりません。

配達指定

お届け日のご指定がない場合は最短にて発送いたします。

日時指定をいただいた場合でも、地域や天候・交通など事情によりご希望に添えない場合がございます。

北海道、沖縄、離島、その他一部の地域については、ご指定いただいても指定日に配送できない場合がございます。

お正月やGWなどの長期休暇中につきましては、道路状況の混雑等による配送の遅延の可能性がございます。

定休日などを挟んでお届け日を指定される場合の発送については、翌営業日の発送となります。

配達指定による保証は一切いたしておりませんので予めご了承願います。

日本国外への発送は出来かねますのでご了承下さい。

販売数量

商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。

お支払い期限

銀行振込/郵便振込の場合は、ご注文後7日以内にお振込みください。
※お振込の確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。

代引き/クレジットカードの場合は、商品到着時にヤマト運輸のドライバーに直接お渡しください。

代金後払いの場合、請求書に記載の支払い期限以内にお支払いください。

引渡し時期

銀行振込 ⇒ ご入金確認後営業日7日以内に発送

代引き/クレジットカード/代金後払い ⇒ ご注文後営業日7日以内

備考

法人様・団体様のご注文はヤマトのカード決済出来ません。(電子マネー決済はOK)リンクサイトでのヤマトのカード決済・電子マネー決済・ネットコンビニ決済は出来ません。

返品・不良品

返品期限・条件

飲食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品/交換はお受け出来ません。予めご了承願います。

返品送料

お客様都合の場合はご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

不良品

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、弊社負担にて新品と交換させていただきます。
先ずは、商品到着後5日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなる場合がございますので、ご注意ください。
尚、不具合・不良商品につきましては、商品を引取りにお伺い致しますので、そのままお取り置き下さいますよう、お願い致します。

キャンセル・返品ついて

返品期限・条件

飲食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品/交換はお受け出来ません。予めご了承願います。

返品送料

お客様都合の場合はご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

不良品

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、弊社負担にて新品と交換させていただきます。
先ずは、商品到着後5日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなる場合がございますので、ご注意ください。
尚、不具合・不良商品につきましては、商品を引取りにお伺い致しますので、そのままお取り置き下さいますよう、お願い致します。

メール設定について

当店では、ご注文いただいたお客様に必ずご注文確認、受付状況についてのメールを差し上げておりますが、Yahoo、hotmail等のフリーメールをお使いの場合や、セキュリティーソフト、プロバイダーのセキュリティー、または携帯電話の迷惑メール設定、なりすまし設定等の受信設定などの影響で、当店からのメールが届かないケースがございます。

そのため、ご注文をされるお客様は、お手数をお掛けいたしますが、cds@cafe-do-toyo.comからのメールを受信可能な状況へと設定変更をお願いいたします。

もし、ご注文より営業日以内にメールが届かない状況が見られた際は、大変お手数でありますが、こちらのメールアドレスcds@cafe-do-toyo.comにメールをいただくか、お電話(0598-51-6319)にてお問い合わせいただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

その後、ご注文状況等をご連絡させていただきます。